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자주 묻는 질문

TradeGPT는 어떻게 시작하나요?

웹에서는 tradegpt.app에서 Google로 로그인한 뒤 아무 차트든 스크린샷을 붙여 넣으면 됩니다. iPhone에서는 App Store에서 앱을 내려받아 바로 차트를 올리면 되고, 계정도 필요 없습니다. Android 앱은 Google Play에 있습니다.

어떤 파일 형식을 지원하나요?

TradeGPT는 일반적인 이미지 형식을 모두 지원합니다. PNG, JPG, 클립보드에서 붙여 넣은 스크린샷까지, 웹에서는 장당 최대 5MB입니다. 이미지는 업로드 전에 기기에서 크기가 줄어들므로 큰 스크린샷도 문제없습니다.

분석에는 시간이 얼마나 걸리나요?

TradeGPT 분석은 몇 초면 돌아옵니다. 결과로는 추세, 핵심 레벨, 손익비, 매매 플랜이 담긴 구조화된 리포트 전체를 받게 됩니다.

어떤 시장에서든 쓸 수 있나요?

네, TradeGPT는 주식, 외환, 코인, 선물, 지수, 원자재를 포함한 모든 금융 시장의 차트에서 작동합니다.

제 데이터는 안전한가요?

네, 업로드된 차트는 분석 후 폐기되어 서버에 저장되지 않고, 분석 기록은 본인 기기에만 남도록 처음부터 설계되어 있습니다. 포지션은 사용자 본인만 아는 정보입니다.

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